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Gemapi
La « gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations » est une compétence attribuée aux communes, appliquée par la loi du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles (Mapam). Elle re [...]Accéder au lexique -
Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute confiance
En cette période de pandémie de Coronavirus, SUEZ rappelle que l’eau du robinet peut être consommée en toute confiance. -
Pour 2020, continuons de penser au réemploi
Commencer une nouvelle année peut être une bonne occasion de trier des affaires dont on souhaite se séparer. Pourquoi ne pas donner plutôt que de jeter, pour que les objets puissent trouver une seconde vie ? -
Organiser une collecte de plastique
Nous invitons le plus grand nombre de personnes (collectivités, citoyens, organisations…) à rejoindre l'initiative suez4ocean en organisant et en participant à des collectes de déchets plastiques sur les littoraux et les bassins versants. A ce jour, 48 collectes ont été organisées dans le monde, 1 650 gardiens de l’Océan mobilisés et 15,5 tonnes de déchets collectés. -
Retour sur l’enquête de satisfaction d’octobre 2018
Un client satisfait est un client heureux. A l’heure du besoin d’un contentement immédiat, la préoccupation de tendre vers une satisfaction client maximale est capitale. Conscient de ces enjeux pour ses clients finaux mais aussi pour ses clients collectivités, SUEZ a souhaité interroger ses Clients Grands Comptes quant à la création d’un service client dédié. -
Le renouvellement des canalisations, un des axes d’amélioration de la performance des réseaux
Selon le ministère de la Transition Ecologique et Solidaire, les réseaux de distribution d’eau présentent des pertes de plus de 20 % en moyenne. Les fuites d’eau sont l’affaire de tous : consommateurs, collectivités, opérateurs des services d’eau. Réduire les pertes en eau des réseaux répond en effet à des enjeux environnementaux, économiques, sanitaires et de continuité de service. -
Bien accompagner les populations fragiles
L’eau est un bien de première nécessité que ce soit en France ou ailleurs. L’accès au service de l’eau est l’un des 17 engagements de Développement Durable établis par les Nations Unies sur la période 2017 – 2030. En France, le cadre réglementaire a été enrichi les deux dernières décennies pour garantir « l’eau pour tous ». C’est pour répondre à ce droit fondamental que SUEZ s’est engagé de manière proactive vis-vis des clients les plus fragiles en s’appuyant sur une démarche de prévention et d’accompagnement. Ils peuvent dès lors trouver auprès de leur opérateur une écoute et des solutions concrètes.
