Quand les compteurs connectés permettent de veiller sur ses proches
Publié le 13 mai 2020
La crise sanitaire du COVID a fait émerger à nouveau les difficultés d’autonomie des personnes vulnérables loin de leurs proches. Pour veiller sur les plus fragiles SUEZ propose un service préventif « ON’connect™ generation » pour permettre aux aidants de veiller à distance sur leurs proches avec une période de gratuité de 4 mois.
Une réponse face à la situation sanitaire exceptionnelle
SUEZ se mobilise avec vous dans la protection des populations les plus fragiles : nous mettons à disposition notre service pilote gratuitement auprès des aînés vivants seuls de votre commune.
Alors que le déconfinement commence tout juste, il est encore impossible de se rendre au domicile de parents habitants à plus de 100 km. Avec « ON’connect™ generation » plus besoin de se déplacer pour porter attention aux seniors et personnes fragiles vivants seuls.
Des compteurs communiquants pour un service à distance
Permis par les possibilités offertes par le digital, « ON’connect™ generation » repose sur l’analyse de la consommation d’eau issue du compteur communiquant de la personne aidée. Ce service restitue aux aidants des données, indicatricess du bien-être des personnes aidées sur les différents moments de la vie quotidienne pour lesquels l’eau est sollicitée, comme la douche, les repas, les activités nocturne.
Accessible depuis une application mobile, « ON’Connect generation » permet aux aidants de recevoir des notifications en cas de comportements inhabituels.
« ON'connect generation » est complémentaire de celui des acteurs sociaux et les accompagne dans le suivi du bien-être des citoyens les plus vulnérables.Il a déjà été déployé auprès des CCAS de plusieurs communes.
Pendant 4 mois SUEZ offre gratuitement ce service
Pour bénéficier gratuitement de ce service, les aidants devront se connecter au site https://onconnect-generation.suez.com afin de savoir s’ils sont éligibles aux contraintes techniques du service « ON’Connect generation », notamment en fonction du lieu de résidence de la personne à aider, si elle habite en maison individuelle ou en appartement …
POUR CONTINUER LA LECTURE
-
Le sens de la continuité du service public chevillé au corps
Témoignages de nos collaborateurs. Depuis un peu plus d’un mois que le pays est confiné, nos équipes – sur le terrain ou en télétravail – comme d’autres personnels d’entreprises vitales sont mobilisées pour assurer la continuité de services essentiels. Qui sont ces femmes et ces hommes engagés sur le terrain, pour le maintien de l’eau et de l’assainissement au quotidien ? Nous sommes allés à leur rencontre dans deux régions de France. -
Pendant le COVID 19, la gestion des crises opérationnelles : un doublé assuré !
Depuis le début de la pandémie nos équipes ont su s’adapter à des conditions de travail particulières pour assurer la continuité de service mais aussi pour faire face à des ruptures de canalisations, des fuites ou encore des manques d’eau dans toute la France métropolitaine et en outre-mer. Si l’organisation des équipes a été adaptée pour assurer leur sécurité face au virus, la gestion des interventions est gérée aujourd’hui comme hier dans le plus grand professionnalisme en lien avec les collectivités clientes. Retour sur ces situations exceptionnelles. -
L'étude des comportements pour mieux comprendre les attentes des usagers
L’étude et l’analyse des usages permettent de mieux comprendre l’évolution des comportements citoyens pour mieux accompagner leur évolution.
Récemment, pour lutter contre la propagation du CORONAVIRUS, de nombreux usagers confinés ont augmenté leur consommation de lingettes désinfectantes dont ils se débarrassent dans les toilettes, causant, sans le savoir, de sérieux problèmes d’obstruction des canalisations.