Dans le cadre de ces deux contrats, et en complément de la gestion des infrastructures et de l’exploitation des services, SUEZ aura pour missions :

• la mise en place d’une charte de gouvernance renforcée et modernisée, notamment avec la création d’une charte de satisfaction client et un accès à l’ensemble des données du contrat,
• la création d’une marque locale de l’eau « L’eau du Pays de Laon » pour donner une identité territoriale au service et concrétiser l’appropriation de la ressource par les Laonnois,
• l’exploitation de la station d’épuration qui intégrera, dès 2020, un méthaniseur capable de générer à partir des boues d’assainissement 18Nm3/h de biogaz, soit l’équivalent de 1500MWh/an. Le biogaz produit sera réinjecté dans le réseau de la ville de Laon.

Les nouveaux contrats s’appuient sur une approche résolument tournée vers la protection de la ressource en eau, le pilotage du service par la collectivité et la satisfaction des consommateurs.

Antoine Lefèvre, Sénateur-Maire de la ville de Laon précise que « SUEZ a parfaitement su répondre aux contraintes imposées par la ville de Laon en matière d’investissements, de qualité de service, de maîtrise des coûts et de développement d’énergie verte. »

Bertrand Camus, Directeur Général Eau France de SUEZ ajoute : « je suis heureux de la confiance que la ville de Laon nous renouvelle au travers de ce nouveau partenariat. Il est un vecteur de  développement de l’économie circulaire, avec la création d’énergie verte, l’optimisation des installations, la préservation de la ressource, et il place le consommateur au cœur du service. »

Avec ces nouveaux contrats et le projet de revalorisation énergétique, SUEZ réaffirme son expertise en matière de gestion durable des ressources au service des collectivités locales.