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  • Peut-on un jour manquer d'eau en France ?

    Day Zero : pour les habitants du Cap, en Afrique du Sud, ces mots ont un sens bien particulier : ils désignent le jour où il n’y aura plus d’eau au robinet…Initialement prévu à mi 2018, ce « day zero » a pu, grâce aux mesures drastiques prises par la Ville (et aux pluies récentes..), être repoussé au-delà de 2019. Qu’en est-il en France ? Sommes-nous menacés par un « Jour Zéro » ?

  • Régionalisation des appels, pour une meilleure satisfaction des clients !

    Un client satisfait est un client heureux. A l’heure du changement et du besoin d’un contentement immédiat, la préoccupation de tendre vers une satisfaction client maximale est capitale. Consciente de ces enjeux pour ses clients finaux mais aussi pour ses clients collectivités, SUEZ a fait évoluer en profondeur l’intégralité de sa manière d’aborder le métier de la relation client en mettant en place un projet de régionalisation des appels. Explications.

  • Pollutec, le rendez-vous des acteurs de l’environnement et de l’énergie !

    Salon leader du marché de l’environnement, Pollutec rassemble tous les deux ans, 2 300 professionnels autour des solutions innovantes permettant de réduire l’impact des activités humaines sur l’environnement, qu’il s’agisse de l’industrie, des collectivités ou du tertiaire. L’occasion pour le groupe SUEZ de présenter ses nouvelles solutions à travers son stand, ses conférences, la présence de ses experts métiers et la visite de ses centres de télégestion.

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    #SUEZ remporte 2 nouveaux contrats pour la gestion des réseaux d’assainissement et des stations d'épuration de… https://t.co/hNTKhZ2BhK
    SUEZ France Il y a 5 heures

  • Maîtriser la corrosion pour préserver l’eau et les conduites en distribution

    Il est aujourd’hui bien établi que l’eau interagit avec les matériaux dans le réseau et que la corrosion joue un rôle majeur dans cette problématique. En effet, cette action peut provoquer une dégradation de la qualité de l’eau au robinet des consommateurs mais également une dégradation accélérée des conduites. Zoom sur un phénomène que SUEZ sait maîtriser.

  • 5 000 Milliards

    C'est le nombre de particules qui flottent dans les océans. Les microparticules de plastique trouvées dans le 7e continent se dégraderaient en nanoparticules trente mille fois plus petites que l'épaisseur d'un cheveu, extrêmement difficiles à collecter.
    [Expédition 7e continent, mars 2016]

  • L’Innovation Week, c’était aussi à Barcelone avec Wize Alliance !

    Quoi de mieux qu’un hackathon au sein d’un salon international pour clôturer la semaine de l’Innovation ? Le Groupe SUEZ, en tant que membre de la Wize Alliance co-organisait dans le cadre du salon IoT Solutions World Congress, un hackathon permettant de créer un prototype d’objet connecté avec la technologie Wize. Retour sur un évènement couronné de succès qui a permis de repositionner les enjeux de l’Alliance qui souffle déjà sa première bougie.

  • Partenariat entre SUEZ et le Pimms de Dijon pour soutenir les foyers les plus défavorisés

    SUEZ est engagés au plus près des clients fragiles afin de leur garantir le droit fondamental d’accès à l’eau. Pour y parvenir, l’entreprise met en place des partenariats avec les acteurs locaux de la médiation sociale, dont le réseau des PIMMS (points information médiation multi services).