Visio : un centre de pilotage intelligent
Publié le 17 octobre 2015
9 septembre 2014 a été inauguré le premier centre de pilotage VISIO à Rillieux-la-Pape.
En septembre 2014, c'est l'inauguration du premier centre de pilotage VISIO à Rillieux-la-Pape, dans le Rhône*. Mais c'est surtout, avec leur extension à tout le territoire national d'ici juin 2016 (qu'en est-il), une des concrétisations opérationnelles du Contrat pour la santé de l'eau®. Plus intelligents, les centres VISIO constituent en effet une réponse aux attentes des collectivités en matière de gestion durable de l'eau et de gouvernance.
Des technologies intelligentes pour surveiller, analyser, optimiser et anticiper
En intégrant l'innovation, les technologies Smart et le savoir-faire des experts de SUEZ, les centres VISIO permettent un pilotage en temps réel du service de l'eau : une première en France. Les équipes du centre peuvent, via des systèmes experts, optimiser les conditions d'exploitation et anticiper l'impact sur celles-ci d'événements externes tels que des épisodes orageux ou des pollutions. VISIO facilite ainsi l'aide à la décision des élus
Des fonctions regroupées pour plus de réactivité
Pour gagner en réactivité sur l'ensemble des décisions et interventions, le pilotage d'un millier de collaborateurs a été regroupé dans VISIO. Ainsi, quatre pôles constituent centre de pilotage à 360° :
- l'ordonnancement, chargé de la planification des interventions
- sur le réseau
- au domicile des clients
- la logistique en vue d'approvisionner l'ensemble des pièces nécessaires aux interventions
- la gestion des données du service
- le pilotage des installations grâce au télécontrôle (gestion des alarmes) et aux systèmes experts.
* Un déploiement de l'entreprise régionale SUEZ en Rhône-Alpes Auvergne qui dessert douze départements, soit 763 collectivités, dans la Creuse, la Corrèze, l'Allier, le Puy-de-Dôme, la Haute-Loire, le Cantal, la Loire, le Rhône, l'Isère, l'Ain, la Savoie et la Haute-Savoie.
3 atouts pour votre territoire
1. Des données accessibles par le biais d'extranets dédiés pour faciliter la mission de contrôle du service de l'eau et d'information des habitants.
2. Des informations en temps réel sur les interventions et sur le fonctionnement des installations pour fiabiliser et sécuriser les conditions d'exploitation.
3. des outils intelligents d'aide à la décision pour réduire les impacts environnementaux, maîtriser les coûts et anticiper les dysfonctionnements..
Témoignage
"Nous mettons en œuvre une exploitation partagée entre les agents de terrain et une expertise regroupée au sein de VISIO qui permet plus de performance opérationnelle. Auparavant, on surveillait et on réagissait. Désormais, avec VISIO, on anticipe et on optimise."
Valérie Mandra, responsable projet VISIO, direction des exploitations de Eau France, SUEZ.
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