Servisio est un dispositif qui permet d’accueillir les clients partout en France grâce une solution de télé-présence mobile. Servisio favorise une relation de proximité avec les clients, et permet de maintenir un accueil client de qualité même dans les communes rurales ou dans les communes situées dans des zones touristiques qui connaissent de fortes variations de population.

Un co-pilotage SUEZ et AIA

SUEZ a mis en place une organisation adaptée en matière d’astreinte, de suivi administratif et de gouvernance du contrat. Les interlocuteurs techniques et administratifs de l’AIA ont souligné la forte implication des techniciens face à des procédés difficiles à maîtriser.

Le projet “Des zones humides orphelines” du Centre Permanent d’Initiatives pour l’Environnement du Velay vise à faire découvrir aux citoyens, collectivités et associations locales les milieux humides non intégrés dans des dispositifs structurés de soutien et imaginer avec eux des solutions de préservation. Un accompagnement sur-mesure, associé à des évènements de sensibilisation, contribueront à renforcer la prise de conscience.

L'activité Eau France de SUEZ a décidé en 2014 de s'engager dans une certification nationale sur l'énergie.

Entré en action fin 2014, le système Influx™, conçu et édité par l’activité Smart Solutions de SUEZ a été proposé par la Stéphanoise des eaux à Saint-Etienne Métropole. La collectivité et son gestionnaire disposent aujourd’hui d’un outil d’aide à la décision, pour gérer en temps réel, mais aussi de manière prévisionnelle le réseau d’assainissement de la ville de Saint-Etienne.

Avec le système expert Influx, Saint-Étienne Métropole et Stéphanoise des Eaux ont mis en place un pilotage en temps réel du réseau d'assainissement pour lutter contre les nombreuses inondations enregistrées ces dernières années.