Avec 1 milliard d’utilisateurs mensuels actifs dans le monde, Instagram s'impose aujourd'hui comme un média social de premier plan. Cette plateforme de référence attire chaque jour de plus en plus de personnes friandes de découvrir des univers proches de leur centre d’intérêts à travers le traitement graphique de la photo et la vidéo. Consciente de la force évocatrice de l’image, SUEZ investit Instagram pour parler des métiers de l’eau et du recyclage.

Depuis maintenant 22 ans, le CIEAU (centre d’information sur l’eau) recueille l’opinion du grand public sur l’eau et son service afin de mieux comprendre les attentes des consommateurs, percevoir leur opinion mais aussi réfléchir aux problématiques de l’eau sur le territoire.
Cette enquête nationale est un formidable panorama sur de très nombreux sujets : perception du prix, goût, qualité de l’eau, satisfaction envers les services de l’eau…
Petit tour d’horizon sur les résultats de l’étude (réalisée du 23 avril au 17 mai auprès de 2 506 individus) annoncés en décembre dernier.

A partir des données issues de compteurs communicants, SUEZ crée de nouveaux services dédiés à la qualité de vie de la personne. Pour cela, nous avons besoin de croiser les données entre elles pour les interpréter. Hilal Djafri, data scientist, a récemment intégré Smart Solutions, la filiale dédiée aux solutions avancées et digitales du Groupe SUEZ, afin de travailler sur l’application ON’connect™ generation lancée lors du salon Pollutec.

Premier objet industriel connecté en France, le compteur communicant d’électricité, de gaz ou d’eau est un outil de transition économique et environnementale méconnu du grand public. Sujet de polémiques et de désinformation, cet objet riche en données ouvre pourtant la voie à de nouveaux services aux villes et aux consommateurs. Démonstration par l’exemple avec les compteurs d’eau intelligents ON’connect™.

Mis en avant lors du salon Innovative City à Nice en juin dernier, MonServiceDechets.com encourage les citoyens à mieux gérer leurs déchets dans le but d’augmenter la part de déchets recyclables. Par ce service digital, SUEZ accompagne les collectivités dans l’ouverture des données, tout en favorisant la valorisation des déchets. Un pas de plus vers la ville intelligente…

Difficile d’imaginer que l’eau puisse être le talon d’Achille de Singapour. Pourtant, l’île-république se doit d’innover sans cesse pour gérer au mieux son absence de ressources naturelles, y compris d’eau. Depuis 2015, le PUB, l’agence en charge de la gestion de l’eau de la cité-Etat, et SUEZ se sont associés afin de mettre en place une solution digitale innovante pour inciter les singapouriens à réduire leurs consommations d’eau au quotidien et diminuer la pression sur cette ressource fragile.

Fin mars se tenait un événement inédit à Saint-Etienne : un hackathon. Le but ? Réunir des étudiants, citoyens et professionnels afin de réfléchir à une problématique commune : améliorer la qualité de vie des habitants du quartier Tarentaize-Beaubrun-Couriot. Pour ce faire, SUEZ et la Métropole de Saint-Etienne ont mis à disposition des participants des données en Open Data comme le trafic ou la consommation énergétique de manière à ce que les participants puissent imaginer de nouveaux services aux citoyens.

Le 21ème siècle « sera le siècle des villes ou ne sera pas » s’était exclamé l’ancien Secrétaire Général de la francophonie, Abdou Diouf. Nombre de projets d’urbanisation et d’amélioration de la qualité de vie en ville en témoignent, et pour accompagner ces changements, les initiatives de Smart City émergent. Pourtant, associer la gestion de la ville aux nouvelles technologies suscite encore des inquiétudes au sein de nos sociétés hyper connectées. Face à ces enjeux et ces contradictions, quelle est la place de l’humain dans la ville de demain ?

Servisio est un dispositif qui permet d’accueillir les clients partout en France grâce une solution de télé-présence mobile. Servisio favorise une relation de proximité avec les clients, et permet de maintenir un accueil client de qualité même dans les communes rurales ou dans les communes situées dans des zones touristiques qui connaissent de fortes variations de population.

La gouvernance du service de l’eau, mise en place dès 2012 entre Dijon Métropole et SUEZ, permet aux habitants de bénéficier dès à présent d’une nouvelle politique tarifaire de l’eau : baisse du prix de l’eau pour tous les Dijonnais et mise en place d’une tarification sociale de l’eau.