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Merci à tous pour vos encouragements !
Dans cette période inédite et parfois éprouvante pour nos équipes sur le terrain, tous vos messages de remerciements nous touchent profondément. Nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes au début de la 6ème semaine de confinement, et nous restons grâce à vous, plus que jamais engagés et mobilisés pour celles et pour ceux qui nous sollicitent. -
Confinés mais toujours à votre écoute !
Face à la crise du Coronavirus et dans le respect des consignes du Gouvernement, nos équipes sont susceptibles d’être en télétravail ou en activité réduite. Néanmoins, nous mettons tout en œuvre pour être présents à vos côtés pour répondre à vos sollicitations et interrogations, adapter vos tournées… -
COVID19 : maintenir une relation client de qualité
Durant cette période inédite, les équipes de la relation client assurent la continuité de service pour satisfaire toutes les demandes de nos clients particuliers. -
Covid 19 et factures d’eau : mesures gouvernementales et engagement de SUEZ auprès de tous ses clients
Alors que le Covid-19 impose d’adapter nos organisations, SUEZ reste mobilisé pour assurer la continuité de service.
En payant sa facture d'eau, chacun contribue au maintien du service de l'eau et de l'assainissement, et également à la préservation de l'environnement. -
Un dispositif à l’écoute des consommateurs au cœur des territoires
Depuis septembre 2018, SUEZ dédie des équipes régionales à travers toute la France pour faciliter une vraie relation de proximité avec les clients consommateurs. -
Des experts mobilisés face à la crise sanitaire !
Le rôle du CIRSEE au quotidien est de développer, en s’appuyant sur les implantations du Groupe à l’international, les compétences scientifiques pour promouvoir l’excellence technique et l’innovation dans le domaine de l’eau et des déchets. Pour remplir ses missions, le CIRSEE est doté de 3 laboratoires de pointe pour l’analyse des eaux, l’analyse biologique et l’analyse des matériaux. -
Informer vos administrés sur l’eau pour les rassurer
SUEZ vous propose un kit de communication pour tenir informés vos administrés sur les services d’eau et d’assainissement durant la pandémie Covid19. -
Covid-19 : SUEZ déclenche les plans de continuité d’activités pour garantir la continuité de service
Dans le cadre des mesures annoncées lundi soir par le gouvernement, le Groupe SUEZ a déclenché depuis mardi 17 mars les plans de continuité d’activités établis dans chaque région pour maintenir les activités essentielles de traitement et de distribution de l’eau potable, d’assainissement des eaux usées, et les services relation client. -
COVID-19 : SUEZ adapte son organisation et son service pour garantir les missions essentielles de collecte et de traitement des déchets
Dans le cadre de la lutte nationale contre la propagation du COVID-19 et des mesures annoncées par le gouvernement, le groupe SUEZ a mis en place un dispositif national de mobilisation pour garantir à la fois la continuité de ses missions essentielles au service de ses clients et de la population, et la protection de ses salariés. -
Vous pouvez boire l’eau du robinet en toute confiance
En cette période de pandémie de Coronavirus, SUEZ rappelle que l’eau du robinet peut être consommée en toute confiance.
